Termeni și condiții

1. Părțile și datele de identificare

Evenimentele AFTER sunt organizate de AS STRATEGIC MARKETING S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în București, Sectorul 1, Strada Nicolae Caramfil nr. 87, etaj 4, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J2022015989406, cod unic de înregistrare 46666059, identificator unic la nivel european (EUID) ROONRC.J2022015989406, denumită în continuare „Organizatorul”.

Contact: hello@afterr.run.

Contractul privind participarea la eveniment se încheie exclusiv între Participant și Organizator. Locația în care se desfășoară evenimentul este pusă la dispoziție de un partener contractual al Organizatorului, care nu are calitatea de parte în raportul juridic dintre Participant și Organizator.

Dacă în Locație se vând băuturi, mâncare sau alte produse de către operatorul Locației ori de alți comercianți, aceste vânzări fac obiectul unor contracte separate între Participant și vânzătorul respectiv.

2. Definiții

„Organizatorul” — AS STRATEGIC MARKETING S.R.L.

„Site-ul” — afterr.run, împreună cu subdomeniile aferente.

„Evenimentul” — evenimentul pop-up AFTER pentru care se cumpără un Bilet sau se rezervă o Masă, astfel cum este descris pe pagina sa de pe Site la momentul cumpărării („pagina Evenimentului”). Data, programul, Locația, Tipurile de bilet, Intervalele de intrare, prețurile și sumele datorate la intrare afișate pe pagina Evenimentului la momentul cumpărării fac parte din prezentul document.

„Cumpărătorul” — persoana care plasează comanda și efectuează plata.

„Participantul” — persoana fizică ce cumpără un Bilet, rezervă o Masă sau participă efectiv la Eveniment, inclusiv persoana căreia i-a fost transferat un Bilet.

„Biletul” — dreptul de acces al unei singure persoane la Eveniment, materializat printr-un cod QR unic. Același cod QR poate fi prezentat sub mai multe forme: biletul PDF transmis pe e-mail, pagina de confirmare de pe Site sau cardul din Apple Wallet ori Google Wallet. Toate aceste forme reprezintă un singur Bilet.

„Tipul de bilet” — varianta de Bilet aleasă la cumpărare, care stabilește când se poate intra: de exemplu, un Bilet cu intrare într-un interval orar fix sau un Bilet cu intrare oricând pe durata Evenimentului.

„Intervalul de intrare” — intervalul orar, afișat pe pagina Evenimentului și pe Bilet, în care un Bilet cu interval permite intrarea.

„Rezervarea de masă” sau „Masa” — pachetul care cuprinde o masă pentru un grup, Biletele membrilor grupului și beneficiile afișate la rezervare.

„Locația” — spațiul în care se desfășoară Evenimentul, pus la dispoziție de un partener al Organizatorului și indicat pe pagina Evenimentului.

3. Acceptarea termenilor

Bifarea căsuței „am citit și accept termenii și condițiile” în formularul de comandă și finalizarea plății constituie acceptarea integrală a prezentului document, în forma aflată în vigoare la data comenzii.

Cumpărătorul care cumpără Bilete sau rezervă o Masă pentru alte persoane are obligația de a le aduce la cunoștință prezentul document. Prin prezentarea la Eveniment, fiecare Participant acceptă acești termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu cumpărați și să nu participați la Eveniment.

Organizatorul păstrează, pentru fiecare comandă, dovada acceptării și momentul acesteia.

4. Condiții de participare

Participarea este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. În Locație se servesc băuturi alcoolice. Organizatorul și personalul Locației pot solicita la intrare un act de identitate valabil, cu fotografie, și pot refuza accesul în lipsa acestuia sau dacă persoana nu a împlinit 18 ani. În aceste situații prețul Biletului nu se restituie.

Evenimentul este o petrecere cu muzică la volum ridicat, efecte de lumină, inclusiv lumini stroboscopice, și un număr mare de persoane în același spațiu. Persoanele sensibile la astfel de condiții, de exemplu persoanele cu epilepsie fotosensibilă sau cu afecțiuni auditive, participă pe propria răspundere. Recomandăm folosirea dopurilor de urechi.

Organizatorul poate refuza accesul sau poate solicita părăsirea Evenimentului persoanelor aflate în mod vădit sub influența alcoolului ori a substanțelor interzise, precum și celor care pun în pericol Evenimentul, Locația sau pe ceilalți participanți. În aceste situații prețul Biletului nu se restituie.

5. Bilete, tipuri de bilete, prețuri și plată

Prețurile sunt afișate pe Site în lei (RON) și reprezintă prețuri finale pentru Participant.

Biletele se vând în etape, cu prețuri crescătoare. O etapă se încheie la data afișată pe pagina Evenimentului sau la epuizarea Biletelor alocate acesteia, oricare dintre aceste momente intervine primul. Prețul datorat este cel afișat în momentul plății. Dacă prețul se modifică în timp ce Cumpărătorul completează formularul de comandă, acesta este informat și trebuie să confirme noul preț înainte de plată.

Pentru un Eveniment pot fi oferite mai multe Tipuri de bilet, cu prețuri diferite, afișate pe pagina Evenimentului. Tipul de bilet ales este indicat pe Bilet și pe pagina de confirmare. După plată, Tipul de bilet nu mai poate fi schimbat, inclusiv la intrare.

Plata se efectuează online, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe, cu cardul (inclusiv prin Apple Pay sau Google Pay) ori prin Revolut Pay. Organizatorul nu primește și nu stochează datele complete ale cardului.

Numărul maxim de Bilete dintr-o comandă este cel afișat în formularul de comandă.

Vânzarea online se încheie la momentul afișat pe pagina Evenimentului. După acest moment, în limita locurilor disponibile, Bilete pot fi vândute la intrare, la prețul afișat acolo.

La cerere, Organizatorul emite factură pentru sumele plătite.

6. Livrarea Biletului

După confirmarea plății, Biletele sunt transmise automat prin e-mail, câte un fișier PDF pentru fiecare Bilet, la adresa indicată în formularul de comandă, și sunt afișate pe pagina de confirmare de pe Site. Cumpărătorul are obligația de a verifica exactitatea adresei de e-mail introduse. De pe pagina de confirmare, Cumpărătorul poate retrimite Biletele sau le poate trimite la o adresă corectată.

Participantul poate adăuga Biletul în Apple Wallet sau Google Wallet. Acest serviciu este opțional și este furnizat prin intermediul unui furnizor terț. Dacă nu este disponibil, Biletul din e-mail și de pe pagina de confirmare rămâne valabil și suficient pentru intrare.

Dacă Biletul nu ajunge în termen de o oră de la confirmarea plății, Participantul este rugat să contacteze Organizatorul la hello@afterr.run.

7. Accesul la Eveniment și intervalele de intrare

Fiecare cod QR permite intrarea unei singure persoane, o singură dată. Codul QR este scanat la intrare și devine invalid după prima scanare, indiferent de forma în care a fost prezentat. Ieșirea și reintrarea în Locație sunt posibile pe baza mijlocului de identificare primit la intrare (de exemplu, o brățară), care trebuie păstrat și prezentat la revenire.

Accesul în Locație nu este posibil înainte de ora de deschidere afișată pe pagina Evenimentului.

Un Bilet cu Interval de intrare permite intrarea numai în intervalul afișat pe Bilet. Este relevant momentul scanării Biletului la intrare, astfel cum este înregistrat de sistemul de bilete al Organizatorului. Persoanele aflate deja la coada de intrare la ora de încheiere a Intervalului de intrare au acces.

După încheierea Intervalului de intrare, Biletul cu interval nu mai permite accesul, iar diferența de preț față de un alt Tip de bilet nu poate fi achitată la intrare. În acest caz, prețul Biletului nu se restituie.

Un Bilet cu intrare oricând permite intrarea în orice moment în timpul programului Evenimentului afișat pe pagina acestuia.

8. Transferul Biletelor

Cumpărătorul poate transfera gratuit un Bilet unei alte persoane, de exemplu transmițându-i biletul PDF. Persoana care primește Biletul trebuie să îndeplinească condițiile de participare de la secțiunea 4, iar Cumpărătorul are obligația de a-i aduce la cunoștință prezentul document.

Numele tipărit pe Bilet este cel al Cumpărătorului și nu trebuie să coincidă cu numele persoanei care folosește Biletul.

Intră persoana care prezintă prima codul QR. Organizatorul nu răspunde pentru situațiile în care codul QR a fost copiat, transmis mai multor persoane sau făcut public de Cumpărător ori de Participant. Vă rugăm să nu publicați codul QR, inclusiv în fotografii.

Este interzisă revânzarea Biletelor la un preț mai mare decât cel plătit, revânzarea în scop comercial și vânzarea prin platforme neautorizate de Organizator. Organizatorul își rezervă dreptul de a invalida Biletele identificate ca fiind revândute cu încălcarea acestei interdicții.

9. Rezervarea de mese

Pentru unele Evenimente Organizatorul oferă Rezervări de masă. Numărul de persoane, prețul, Tipul de bilet inclus pentru fiecare persoană și beneficiile incluse sunt cele afișate la momentul rezervării. Prețul afișat este pentru întreaga Masă și se achită integral online, la rezervare.

Rezervarea cuprinde câte un Bilet pentru fiecare persoană din grup. Aceste Bilete sunt supuse acelorași reguli ca orice Bilet, inclusiv celor privind intrarea și transferul. Băuturile și alte produse nu sunt incluse în Rezervarea de masă, cu excepția cazului în care acest lucru este afișat expres la rezervare.

Persoana care face rezervarea răspunde pentru informarea membrilor grupului cu privire la prezentul document și pentru îndeplinirea de către aceștia a condițiilor de participare de la secțiunea 4.

Masa rămâne rezervată pe toată durata Evenimentului. Locurile nefolosite de la o Masă nu dau dreptul la restituirea unei părți din preț.

Amplasarea Mesei este cea indicată la rezervare. Din motive de siguranță sau organizatorice, Organizatorul poate muta Masa într-un loc echivalent din Locație.

10. Dreptul de retragere și rambursarea

Potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere din contractele încheiate la distanță nu se aplică serviciilor de agrement prestate la o dată determinată. Prin urmare, Biletele și Rezervările de masă achiziționate nu se returnează, iar sumele plătite nu se rambursează la cererea Participantului, inclusiv în cazul neprezentării la Eveniment.

Prin excepție, în cazul în care Organizatorul anulează Evenimentul, contravaloarea integrală a Biletelor și a Rezervărilor de masă se restituie automat, prin aceeași metodă de plată, fără a fi necesară o cerere din partea Participantului.

În cazul amânării Evenimentului sau al mutării acestuia într-o altă Locație, Biletele și Rezervările de masă rămân valabile. Participantul care nu poate sau nu dorește să participe în noile condiții poate solicita rambursarea integrală, prin e-mail, în termen de 14 zile de la comunicarea modificării.

Un Bilet rambursat devine invalid, inclusiv în forma sa din Apple Wallet sau Google Wallet.

Rambursarea nu acoperă alte cheltuieli efectuate de Participant în legătură cu Evenimentul, cum ar fi transportul sau cazarea.

11. Modificarea, amânarea sau anularea Evenimentului

Programul, formatul și, în situații excepționale, data sau Locația Evenimentului pot suferi modificări din motive independente de voința Organizatorului, precum indisponibilitatea Locației, restricții ale autorităților sau alte cazuri de forță majoră.

Programul muzical și DJ-ii pot fi modificați. O astfel de modificare nu constituie o modificare substanțială a Evenimentului, cu excepția cazului în care pagina Evenimentului prezintă un anumit artist drept element principal al acestuia.

Organizatorul comunică orice modificare prin e-mail, către toți Participanții care au cumpărat Bilete sau au rezervat Mese, și pe canalele de comunicare anunțate pe Site.

Modificările care nu afectează substanțial Evenimentul nu dau dreptul la rambursare. Amânarea, mutarea în altă Locație și anularea dau dreptul la rambursare, în condițiile secțiunii 10.

12. Regulile Locației și conduita Participantului

Participantul are obligația de a respecta regulile afișate pe pagina Evenimentului, regulile Locației, indicațiile personalului Organizatorului și ale personalului Locației, precum și normele de securitate aplicabile.

Regulamentul intern al Locației, pus la dispoziție de partenerul care găzduiește Evenimentul, face parte integrantă din prezentul document. Acesta este afișat în Locație și poate fi consultat, la cerere, înainte de Eveniment, printr-un e-mail la hello@afterr.run.

Este interzisă introducerea sau consumul de substanțe interzise, precum și orice comportament agresiv, discriminatoriu sau de hărțuire ori de natură a pune în pericol integritatea persoanelor sau a bunurilor.

Este interzisă introducerea în Locație a oricăror arme, arme albe, obiecte contondente, obiecte sau dispozitive care pot fi utilizate pentru a provoca vătămări corporale ori pentru a pune în pericol integritatea persoanelor sau a bunurilor, precum și a oricăror substanțe interzise de lege.

Nu este permisă introducerea în Locație a băuturilor sau a mâncării aduse din afara acesteia. Fumatul este permis numai în spațiile special amenajate, potrivit legii.

La intrare, personalul Organizatorului sau al Locației poate verifica bagajele, cu respectarea demnității persoanei. Refuzul verificării poate atrage refuzul accesului.

Nerespectarea prezentei secțiuni poate atrage refuzul accesului sau îndepărtarea din Locație, fără restituirea prețului Biletului.

13. Răspunderea Participantului pentru pagube produse în Locație

Locația și bunurile din interiorul acesteia, inclusiv mobilierul, echipamentele, instalațiile și celelalte spații și dotări, nu aparțin Organizatorului, ci partenerului care le pune la dispoziție. Organizatorul preia spațiile la începutul Evenimentului și le predă la final în starea în care le-a primit, cu excepția uzurii normale.

Participantul răspunde pentru orice pagubă produsă din culpa sa bunurilor sau spațiilor Locației.

Constatarea pagubelor se realizează în comun de către Organizator și reprezentanții Locației, imediat după încheierea Evenimentului, cu ocazia predării spațiilor, și se consemnează într-un proces-verbal de predare-primire, însoțit, după caz, de fotografii sau alte dovezi relevante.

Participantul răspunde exclusiv pentru pagubele care sunt dovedite ca fiind produse de acesta, care au fost constatate și consemnate cu ocazia predării spațiilor și care nu existau la momentul preluării acestora. Pagubele neconstatate și neconsemnate cu această ocazie nu pot fi imputate ulterior Participantului. Uzura normală, rezultată din utilizarea corespunzătoare a bunurilor, nu constituie pagubă.

În cazul în care, la predarea spațiilor, sunt constatate și consemnate pagube, iar la acel moment nu poate fi identificată persoana responsabilă, acestea pot fi imputate ulterior Participantului identificat ca autor al prejudiciului, în baza probelor disponibile, inclusiv înregistrări video, declarații ale martorilor sau alte dovezi relevante.

În măsura în care Locația impută Organizatorului contravaloarea unei pagube constatate în condițiile de mai sus, Organizatorul are dreptul de a recupera această sumă de la Participantul responsabil, în baza documentelor de constatare, care îi vor fi puse la dispoziție.

14. Răspunderea Organizatorului

Participarea la Eveniment se face pe propria răspundere a Participantului în ceea ce privește starea sa de sănătate și consumul de alcool.

Organizatorul nu răspunde pentru accidentările care nu îi sunt imputabile, pentru bunurile personale pierdute, deteriorate sau sustrase în timpul Evenimentului și nici pentru faptele altor participanți.

În limitele permise de lege, răspunderea totală a Organizatorului față de un Participant, izvorâtă din sau în legătură cu Evenimentul, nu poate depăși sumele plătite de acesta pentru Eveniment.

Limitările prevăzute în prezenta secțiune nu se aplică în situațiile în care legea nu permite limitarea sau înlăturarea răspunderii, în special în caz de vătămare corporală, intenție sau culpă gravă a Organizatorului.

15. Fotografii și înregistrări video

În timpul Evenimentului se realizează fotografii și înregistrări video destinate prezentării evenimentelor AFTER pe Site și pe canalele de comunicare ale Organizatorului.

Participantul care nu dorește să apară în aceste materiale poate solicita, la hello@afterr.run, eliminarea materialelor în care este identificabil, iar Organizatorul va da curs solicitării într-un termen rezonabil.

16. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate la cumpărare, la rezervare și la intrare sunt prelucrate de Organizator pentru încheierea și executarea contractului, pentru îndeplinirea obligațiilor sale legale și în celelalte scopuri descrise în Politica de confidențialitate publicată pe Site, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Politica de confidențialitate descrie categoriile de date, scopurile și temeiurile prelucrării, furnizorii cărora le sunt transmise, inclusiv pentru adăugarea Biletului în Apple Wallet sau Google Wallet, durata de stocare și drepturile Participantului. Aceste drepturi pot fi exercitate prin e-mail, la hello@afterr.run.

17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legea română.

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții amiabile, litigiile se supun instanțelor competente de la sediul Organizatorului, cu excepția cazurilor în care normele imperative privind protecția consumatorilor prevăd altfel.

Participantul, în calitate de consumator, se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poate recurge la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor reglementate de OG nr. 38/2015.

18. Dispoziții finale

Organizatorul poate modifica prezentul document. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea aflată în vigoare la data plasării acesteia; modificările ulterioare nu afectează comenzile deja finalizate.

Dacă o clauză a prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale în caz de forță majoră, în condițiile legii.

Comunicările dintre părți se realizează prin e-mail, la adresele indicate în formularul de comandă, respectiv la hello@afterr.run.